- 職位性質(zhì)：全職
- 招聘部門(mén)：本部
- 截止日期：2024/10/30
- 職位月薪：5000-5999
- 學(xué)歷要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 語(yǔ)言能力：不限
工作地區(qū)：西安市
職位標(biāo)簽：
- 公司福利：福利指數(shù) 78
- 養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 住房公積金 公費(fèi)培訓(xùn) 帶薪年假 8小時(shí)工作制 交通補(bǔ)貼 班車接送
職位描述
1、通過(guò)熱線電話解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、使用咨詢、信息查詢、疑
難問(wèn)題等，向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)（無(wú)銷售性質(zhì)）；
2、收集并整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3、及時(shí)反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱
患。
（產(chǎn)品包含：手機(jī)、智能穿戴、云服務(wù)等）