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我的簡歷
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簡歷名稱 我的簡歷 更新日期 2024/7/1
| 大專 | 咸陽市渭城區(qū)
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姓 名：
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薛文卓
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編 號：
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N52631
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性 別：
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男
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出生日期：
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2003/10/7
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民 族：
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漢族
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婚姻狀況：
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未婚
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政治面貌：
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群眾
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身 高：
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172CM
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教育程度：
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大專
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畢業(yè)時間：
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2024年7月
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專 業(yè)：
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工程造價
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現(xiàn)居住地：
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咸陽市渭城區(qū)
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國 籍：
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China-中國-86
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戶 籍：
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咸陽市渭城區(qū)
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職業(yè)概況
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現(xiàn)從事行業(yè)：
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現(xiàn)從事職業(yè)：
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現(xiàn)職位級別：
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工作年限：
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目前薪水：
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海外工作經(jīng)歷：
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求職意向
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期望工作性質(zhì)：
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全職
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期望工作地區(qū)：
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西安市,西咸新區(qū),咸陽市
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期望從事行業(yè)：
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酒店/旅游,娛樂/休閑/體育,美容/保健,生活服務(wù),網(wǎng)絡(luò)游戲
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期望從事職業(yè)：
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高級管理,藝術(shù)/設(shè)計,影視/媒體,咨詢/顧問,客服及支持
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期望薪水：
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月薪5000人民幣
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期望崗位名稱：
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高級管理,藝術(shù)/設(shè)計,影視/媒體,咨詢/顧問,客服及支持 (到崗：隨時到崗)
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教育背景
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- 學(xué)校名稱：
- 陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2021年9月 - 2024年6月 )
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工作經(jīng)驗
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- 公司名稱：
- 陜西泊舍酒店管理有限公司 ( 2023年11月 - 2024年6月 )
- 所屬行業(yè)：
- 酒店/旅游
- 公司性質(zhì)：
- 私營．民營企業(yè)
- 公司規(guī)模：
- 10～50人
- 工作地點(diǎn)：
- 陜西省咸陽市渭城區(qū)
- 工作描述：
- 1.前臺管理：
監(jiān)督前臺日常運(yùn)營，確保前臺員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程工作。
處理客人入住和退房手續(xù)，確保過程順暢。
管理和維護(hù)房間預(yù)訂系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
2.客戶服務(wù)：
處理客人投訴和疑問，確�？腿藵M意。
提供信息和幫助，滿足客人需求。
建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
3.員工管理：
組織和安排前臺員工的工作班次，確保前臺24小時有人值班。
培訓(xùn)新員工，提升員工技能和服務(wù)質(zhì)量。
評估員工表現(xiàn)，提供反饋和改進(jìn)建議。
4.財務(wù)管理：
處理日常財務(wù)事務(wù)，如收款和退款。
準(zhǔn)備和提交每日財務(wù)報告，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
5.協(xié)調(diào)與溝通：
與其他部門（如客房服務(wù)、餐飲、維護(hù)等）協(xié)調(diào)合作，確�？腿诵枨蟮玫郊皶r滿足。
參加管理層會議，報告前臺運(yùn)營情況，并提出改進(jìn)建議。
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