|
客服代表孫鑫
|
簡歷名稱 客服代表孫鑫 更新日期 2021/11/27
| 大專 | 咸陽市
|
|
姓 名：
|
孫鑫
|
編 號：
|
N40684
|
|
性 別：
|
男
|
出生日期：
|
2001/9/29
|
|
民 族：
|
漢族
|
婚姻狀況：
|
未婚
|
|
政治面貌：
|
團(tuán)員
|
身 高：
|
180CM
|
|
教育程度：
|
大專
|
畢業(yè)時間：
|
2021年7月
|
|
專 業(yè)：
|
通信技術(shù)
|
現(xiàn)居住地：
|
咸陽市
|
|
國 籍：
|
China-中國-86
|
戶 籍：
|
咸陽市
|
|
|
|
職業(yè)概況
|
|
現(xiàn)從事行業(yè)：
|
|
現(xiàn)從事職業(yè)：
|
|
|
現(xiàn)職位級別：
|
|
工作年限：
|
|
|
目前薪水：
|
|
海外工作經(jīng)歷：
|
|
|
|
求職意向
|
|
期望工作性質(zhì)：
|
全職
|
期望工作地區(qū)：
|
西安市,西咸新區(qū),咸陽市
|
|
期望從事行業(yè)：
|
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修),通信/電信運營、增值服務(wù)
|
期望從事職業(yè)：
|
客服及支持
|
|
期望薪水：
|
月薪5000人民幣 可面議
|
期望崗位名稱：
|
客服及支持 (到崗：隨時到崗)
|
| 其他要求： | 管吃住，有補(bǔ)貼，有提成 |
|
|
自我評價/職業(yè)目標(biāo)
|
|
自我評價：
|
具有良好的心理品質(zhì)和較強(qiáng)的心理自助能力，具有較高的交往和溝通能力，在學(xué)生中有良好的群眾基礎(chǔ)；責(zé)任心強(qiáng)，積極樂觀，熱心于心理健康教育工作；觀察敏銳，具備一定的會計基礎(chǔ)知識和技能。
|
| 職業(yè)目標(biāo)： | 1、短期目標(biāo)(一到三個月)：
(1)、順利通過包括基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、聚源網(wǎng)站、暢想系統(tǒng)、銷售思路和電話銷售技巧的考核。
(2)、全面了解公司的運作模式，內(nèi)部組織架構(gòu)，優(yōu)貿(mào)的服務(wù)項目和增值服務(wù)。
(3)、使自己新人試用期考評達(dá)到130以上并且轉(zhuǎn)正。
(4)、轉(zhuǎn)正后每天能完成50個的拜訪要求，爭取能簽下5個協(xié)議。
(5)、能有客戶開始出貨。
2、中期目標(biāo)(四到六個月)：
(1)、出貨業(yè)績達(dá)到10萬美金。
(2)、能為族里分擔(dān)一部分，積極分擔(dān)完成其他各項除業(yè)績之外的工作(群英會，月度會議，展會，外出宣傳以及其他活動等)，為族的成長貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(3)、積極參加各類課堂培訓(xùn)和拓展活動等，努力提高自我，完善自我，并且把好的經(jīng)驗心得分享給他人。
(4)、盡可能多的認(rèn)識賽爾其他部門的同事，了解他們的工作內(nèi)容并能讓其了解我們的內(nèi)容，互幫互助提升業(yè)績效率。
3、長期目標(biāo)(半年內(nèi))：
(1)、成為族內(nèi)的新簽骨干，半年內(nèi)簽協(xié)議達(dá)到50個。
(2)、達(dá)到開發(fā)出的出貨客戶達(dá)到6個以上，出貨業(yè)績達(dá)到每月20萬美金。
(2)、可以獨立操作族內(nèi)的出貨業(yè)績，成長為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)專員。
|
|
|
教育背景
|
- 學(xué)校名稱：
- 陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2017年9月 - 2022年7月 )
- 專業(yè)名稱：
- 通信技術(shù)
- 學(xué)歷：
- 大專
- 專業(yè)描述：
- 通信工程專業(yè)課程主要有電子技術(shù)、通信理論及電子計算機(jī)的基本原理、電路分析、低頻電子線路、脈沖與數(shù)字電路、高頻電子線路、電磁場理論、信號與系統(tǒng)、微機(jī)原理及應(yīng)用、單片機(jī)技術(shù)、微波技術(shù)與天線、通訊原理、程控交換技術(shù)、移動通訊、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、光纖通訊。
- 學(xué)校名稱：
- 陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2017年9月 - 2022年7月 )
- 專業(yè)名稱：
- 通信技術(shù)
- 學(xué)歷：
- 大專
- 專業(yè)描述：
- 通信工程專業(yè)課程主要有電子技術(shù)、通信理論及電子計算機(jī)的基本原理、電路分析、低頻電子線路、脈沖與數(shù)字電路、高頻電子線路、電磁場理論、信號與系統(tǒng)、微機(jī)原理及應(yīng)用、單片機(jī)技術(shù)、微波技術(shù)與天線、通訊原理、程控交換技術(shù)、移動通訊、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、光纖通訊。
- 學(xué)校名稱：
- 陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2017年9月 - 2022年7月 )
- 專業(yè)名稱：
- 通信技術(shù)
- 學(xué)歷：
- 大專
- 專業(yè)描述：
- 通信工程專業(yè)課程主要有電子技術(shù)、通信理論及電子計算機(jī)的基本原理、電路分析、低頻電子線路、脈沖與數(shù)字電路、高頻電子線路、電磁場理論、信號與系統(tǒng)、微機(jī)原理及應(yīng)用、單片機(jī)技術(shù)、微波技術(shù)與天線、通訊原理、程控交換技術(shù)、移動通訊、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、光纖通訊。
- 學(xué)校名稱：
- 陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2017年9月 - 2022年7月 )
- 專業(yè)名稱：
- 通信技術(shù)
- 學(xué)歷：
- 大專
- 專業(yè)描述：
- 通信工程專業(yè)課程主要有電子技術(shù)、通信理論及電子計算機(jī)的基本原理、電路分析、低頻電子線路、脈沖與數(shù)字電路、高頻電子線路、電磁場理論、信號與系統(tǒng)、微機(jī)原理及應(yīng)用、單片機(jī)技術(shù)、微波技術(shù)與天線、通訊原理、程控交換技術(shù)、移動通訊、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、光纖通訊。
|
|
工作經(jīng)驗
|
- 公司名稱：
- 陜西電信客服中心 ( 2021年7月 - 2021年8月 )
- 所屬行業(yè)：
- 通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司性質(zhì)：
- 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模：
- 1000人以上
- 工作地點：
- 陜西省西安市經(jīng)九路電信大樓
- 工作描述：
- 中國電信話務(wù)員一般是為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、費用查詢、部分業(yè)務(wù)辦理、接受投訴、電話回訪、新業(yè)務(wù)推銷及辦理等的人員。
一般要求是：有良好的溝通技巧，快速的應(yīng)變能力和解決問題能力，語言清晰流利。
- 公司名稱：
- 陜西電信客服中心 ( 2021年7月 - 2021年8月 )
- 所屬行業(yè)：
- 通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司性質(zhì)：
- 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模：
- 1000人以上
- 工作地點：
- 陜西省西安市經(jīng)九路電信大樓
- 工作描述：
- 中國電信話務(wù)員一般是為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、費用查詢、部分業(yè)務(wù)辦理、接受投訴、電話回訪、新業(yè)務(wù)推銷及辦理等的人員。
一般要求是：有良好的溝通技巧，快速的應(yīng)變能力和解決問題能力，語言清晰流利。
|
|